营销中的客户风险管理研究 |
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引用本文: | 梁巧桥.营销中的客户风险管理研究[J].时代经贸,2013(18):42-42,44. |
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作者姓名: | 梁巧桥 |
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作者单位: | 北京信息职业技术学院,北京100018 |
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摘 要: | 目前,世界一体化经济的巳经逐渐成形,随之我国的经济结构的也在不断调整,企业的营销环境变的日趋复杂,在营销中企业面临的客户风险在不断扩大。但对客户带来的风险,企业意识还很淡薄,对之缺乏制度性和系统性的管理。因此,科学的客户风险管理方法、完善的客户风险管理制度研究是企业营销管理者亟待解决的现实问题。
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关 键 词: | 客户风险 指标体系 风险评价 管理 控制 |
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