网络营销中的体验元素

在互联网之前，企业从来没有能力通过一种传播方式直接跟客户沟通，通常以广告和软文的方式单向宣传。但网络环境下就发生了变化，客户在购买之前，往往会在网上利用搜索引擎、企业网站、交流社区等获取相关的产品信息，当客户在到达销售点时，通常已经掌握了与产品相关的很多知识和信息。