基于价值链管理的绩效考评体系设计

价值链管理是管理关于在价值链上流动的产品及其相互关联的活动和信息的全部过程，其目标就是为客户创造价值，满足客户的需要和欲望。今天的企业竞争实质上是一个价值链同另一个价值链的竞争，本文将价值链管理引入人力资源管理的绩效考评体系设计中，以价值链为基础，以价值链活动的分解来构建绩效考评体系，着重探讨考评主体和关键考评指标的设计问题。