|
|||||
|
|
| 服务营销中的差异化优势 | |
| 作者姓名： | 张惟诚 |
| 摘 要： | 当今服务市场的竞争日趋激烈，服务产品也越来越趋向于同质化，产品差别化的空间已越来越狭小。因此，以分析顾客消费行为为基础的消费过程差异化就越发显出其重要性，成为服务企业获取竞争优势的重要来源。实施消费过程差异化战略的必然性，对于无形的服务产品与有形的服务产品有很大区别，有形产品以物质形态存在， |
| 关 键 词： | 差异化优势 服务营销 服务产品 顾客消费行为 消费过程 竞争优势 产品差别化 差异化战略 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
|
||||||||||||||
|
||||||||||||||
|
||||||||||||||
|
|
|
|
| 设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏 |
|
Copyright©北京勤云科技发展有限公司 京ICP备09084417号 |