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用户需求视野下高校图书馆必须实施“以人为本”管理策略
引用本文:郑志军.用户需求视野下高校图书馆必须实施“以人为本”管理策略[J].商,2014(10):235-235.
作者姓名:郑志军
作者单位:河北联合大学图书馆
摘    要:高校图书馆必须从当前管理实际出发,深刻剖析用户服务方面存在的不足,坚持“以人为本”,努力实施一种以客户需求为导向的管理模式来突破原有困境、创新传统陈旧的管理方法和用户服务模式,制定出适合经济发展新形势、信息技术新特点的用户需求新模式,更好的推动高校图书馆深入提升服务师生用户的能力,更好的推动高校教学科研管理各项工作的有序开展。

关 键 词:用户需求  高校图书馆  “以人为本”
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