摘 要: | 人生无处不交流,生活事事有沟通。沟通是人类信息交流、观点互换、情感互动、利益互惠的人际交往活动。当今世界就是一张巨大的沟通平台,不管你喜欢不喜欢、愿意不愿意、接受不接受,你都扮演一个沟通者的角色。不论人与人之间建立什么样的关系,只要生活在这个社会中,总会产生这样或那样的矛盾,小到家庭纠纷,大到国际争端,都需要沟通来解决实际问题。你事业的如愿、理想的实现、生意的成功、意图的表达、情感的交流、家庭与社会关系的和谐以及生活的美满与幸福,都与有效的沟通密切相关。英国作家萧伯纳就这样说过,。假如你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换以后,我们每个人都只有一只苹果,但是,如果你有一种思想,
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