在线评论特征的维度综述

在线评论是网络口碑一种主要形式,是网络消费者购买前主要参考之一。文章重点综述近十年国内主要文献在进行在线评论研究时所用到其本身特征维度,旨在为后续研究在线评论提供全面分析的基础。