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| 建立煤炭企业关系营销新理念 | |
| 引用本文： | 陈莹.建立煤炭企业关系营销新理念[J].煤炭经济研究,2003(3). |
| 作者姓名： | 陈莹 |
| 作者单位： | 兖矿集团公司党校 |
| 摘 要： | 一、关系营销的基本理论及其价值 关系营销的实质就是以系统论为基本指导思想,将企业置身于社会经济大环境中来考察其市场营销活动,认为企业营销乃是一个与顾客、中间商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程. |
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