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| 一位发货经理的"不可能"与"可能" | |
| 作者姓名： | 黄川 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 从发货员到发货经理 海尔电子事业部ＰＴＤ发货经理李伟最近又一次被所在部门树为榜样。在一般的企业里，她的岗位就是发货员，发货经理不仅是名称的改变，更重要的是目标发生了本质的变化。发货员的工作目标是把仓库里的货发出去，发货经理则要经营“货物的直发率”，直发就是PTD（ProductToDoor）：即产品从生产线直接发送到客户的门，李伟经营的目标是100％。李伟第一次被树为榜样是在2001年9月，那时她还是“发货员”，刚竞聘到这个岗位不久，便将该岗位的一个重要指标——货物（彩电）直发率从原来的百分之二三十提高到60％以上… |
| 关 键 词： | 海尔集团 家电企业 发货经理 直发率 PTD SBU 策略事业单位 流程再造 李伟 |
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