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| ‘99空调业主题将是“服务战” | |
| 引用本文： | 一辰.‘99空调业主题将是“服务战”[J].广西质量监督导报,1999(4):26-27. |
| 作者姓名： | 一辰 |
| 摘 要： | 与１９９７年的火爆局面相比，１９９８年空调市场没有给人留下太深的印象。除个别企业保持了较快的增长，大部分企业仍然没能从亏损的困境中摆脱出来。展望１９９９年，空调企业的竞争将更加惨烈，随着空调价格的继续走低，一些企业的日子将更加难过，而市场占有率也将进一步向少数几家企业倾斜。新一年主唱“服务战”据国家统计局中怡康经济咨询公司的统计，１９９８年１～１１月，在全国６００家大商场，海尔、上海夏普、春兰等前五名企业的零售量占有率之和达到了６２％，较１９９７年的集中度又有提高，而一些中小企业已面临被淘汰出局… |
| 关 键 词： | 空调业 售后服务 中国 市场 |
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