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树立现代商业银行的经营理念——赴蒙特利尔银行培训的收获与启示
作者姓名:刘依群
作者单位:中国工商银行城市金融研究所
摘    要:去年8月中旬,作者参加了工商银行总行在加拿大蒙特利尔银行士嘉堡研修学院举办的“高级现代商业银行业务”培训。通过培训不仅系统了解了该行的的业务开展情况,同时,该行在现代市场经济条件下形成的经营理念更给人留下了深刻的印象。目前,中国的经济金融体制改革正在进行之中,入世也在即,面对一个我们并不完全熟悉和适应的市场环境,如何按照国际标准要求自己并融入这个体系,是中国的商业银行共同面临的问题。本文结合该行在资本管理、风险管理及技术运用等方面的基本作法和经验,详实地介绍了现代商业银行的经营理念,并在此基础上引申出若干启示。

关 键 词:商业银行 经营理念 培训 风险管理 资本 客户 服务质量
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