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基于客户满意度的企业物流技术发展趋势研究
作者姓名:张桂花
作者单位:陕西理工学院管理学院,陕西汉中,723000
摘    要:物流系统保障了消费者需求的满足,物流系统的有效性直接影响顾客的满意度,物流技术是物流活动有效运行的重要保障。企业物流技术发展趋势:自动化;信息化;绿色物流;敏捷物流。

关 键 词:顾客满意度  物流技术  发展趋势
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