首页 | 本学科首页   官方微博 | 高级检索  
     

服务——企业永恒的主题
作者姓名:曲日年
作者单位:山东经济学院研究生部,山东济南250014
摘    要:在服务经济时代中,优质服务成为市场竞争中致胜的法宝。服务是一个大的概念,我们应该把服务作为一项系统工程来做,只有这样我们才能创造、整合价值资源。通过“首席营销员”体系的构建,重塑一种全新的服务体系,使企业脱离低层次上的价格战。

关 键 词:服务  客户满意  首席营销员  服务价值  竞争优势
本文献已被 维普 等数据库收录!
设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司  京ICP备09084417号