世界级质量与全球化市场创新--中外顶尖企业全新质量管理理念及实践透视

创造“世界级质量”,就是要把质量从生产、形成到实现的全过程,真正地融入国际化经营战略之中,在全球化竞争与市场创新中,确立并不断地实现质量领先的战略目标。实践证明,企业靠市场,市场靠产品,产品靠质量,全面含意上的质量竞争已成为市场竞争的关键。研究中外顶尖企业强企制胜法宝,发现具有六个方面的质量管理理念及实践创新。透视其成功做法,有助于我们的企业及早进行质量创新发展的战略决策,不断推进质量管理与效益增长。 一、质量经营上升为企业发展战略的核心内容 对于跨世纪经济竞争与发展,质量问题已成为世界经济界关注…