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坏账的克星--信用管理--武汉电信坏账率仅有0.03%
引用本文:王云鹤.坏账的克星--信用管理--武汉电信坏账率仅有0.03%[J].邮电企业管理,2004(4):52-53.
作者姓名:王云鹤
作者单位:武汉电信公司
摘    要:2001年4月,武汉电信公司账务信息中心提出零坏账目标,当年月均欠费下降至45万元;2002年,下降至10万元;截至2003年10月份,又下降至0.86万元,月均资金回收率99.97%,将近10万用户的坏账率降至0.03%。两年累计减少欠费780万元,远远超过了世界一流信用管理公司坏账率0.5%的水平。

关 键 词:武汉电信公司  信用管理  坏账  客户资信管理制度  收账业务管理制度  信用风险
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