关注消费者，实施感性定位——以顾客感性为切入点 创造独特的市场定位

“好的开始是成功的一半”，营销的第一步是未雨绸缪、先发制人的定位。定位的表象是抢占市场中最稀缺的资源——客户头脑中的注意力，也就是客户认知思维的空白点，定位的基本策略是寻找市场缝隙，抢占客户注意力的空白点；定位的核心策略是刺激客户的情绪，引导客户行为；定位的本质是引起情感共鸣，从而打造客户忠诚度。