| 基于游客满意度的旅游特色小镇发展策略研究:以泰州溱潼为例 |
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| 引用本文： | 田娟,宋宝香.基于游客满意度的旅游特色小镇发展策略研究:以泰州溱潼为例[J].江苏商论,2019(1):77-81. |
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| 作者姓名： | 田娟 宋宝香 |
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| 作者单位： | 南京中医药大学翰林学院,江苏泰州,225300;南京中医药大学,江苏南京,210029 |
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| 基金项目： | 江苏省高校哲学社会研究项目 |
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| 摘 要： | 2016年,泰州市溱潼特色小镇成为首批中国特色小镇之一,凭借着地理优势和丰富的旅游资源,得到了多数游客的赞赏。但在不断开发的过程中,仍需更多关注如何提高游客的满意度,让游客能够二次重游或推荐他人游玩,从而带动小镇旅游经济发展。本文通过问卷调查和因子分析法得出溱潼特色小镇游客满意度的影响因素,并据此构建包含6个一级指标和30个二级指标的游客满意度评价指标体系,利用模糊综合评价法对各公因子及总体进行评价。结果显示:游客整体满意度一般,旅游资源因子满意度最高,交通因子满意度最低,购物因子满意度其次。基于上述分析,提出后续的发展建议。
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| 关 键 词： | 特色小镇 游客满意度 因子分析 模糊综合评价 IPA分析 |
A Study on the Development Strategy of Tourism Characteristics of the Town Based on Tourist Satisfaction: a Case Study of Qintong,Taizhou |
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| Tian Juan,Song Baoxiang.A Study on the Development Strategy of Tourism Characteristics of the Town Based on Tourist Satisfaction: a Case Study of Qintong,Taizhou[J].Jiangsu Commercial Forum,2019(1):77-81. |
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| Authors: | Tian Juan Song Baoxiang |
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| Institution: | (Hanlin School,Nanjing University of Traditional Chinese Medicine,Taizhou Jiangsu,225300;Nanjing University of Traditional Chinese Medicine,Nanjing Jiangsu,210029) |
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| Abstract: | Tian Juan;Song Baoxiang(Hanlin School,Nanjing University of Traditional Chinese Medicine,Taizhou Jiangsu,225300;Nanjing University of Traditional Chinese Medicine,Nanjing Jiangsu,210029) |
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| Keywords: | Characteristic town Tourist satisfaction Factor analysis Fuzzy comprehensive evaluation IPA analysis |
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