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| 浅析中国公共部门的全面质量管理 | |
| 引用本文： | 吴经纬,张楠,胡峰松.浅析中国公共部门的全面质量管理[J].中国集体经济,2010(34). |
| 作者姓名： | 吴经纬 张楠 胡峰松 |
| 摘 要： | 公共部门管理方式的创新是公共管理发展的一个新趁势.20世纪90年代以后,美国、英国、日本等先进国家便将全面质量管理运用于公共管理之中,形成公共管理过程中一种全新的管理工具和管理模式,文章将研究全面质量管理理论在中国公共部门的应用. |
| 关 键 词： | 全面质量管理 公共部门 服务 |
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