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淘宝店铺精细化人群管理分析
作者姓名:杨晓黎
作者单位:1.青岛职业技术学院;
基金项目:中国职业技术教育学会教学工作委员会2019-2020年度职业教育教学改革课题研究,高职在线开放课程建设研究,项目编号:1910430;青岛职业技术学院重点科研课题,本科层次职业教育电子商务专业人才培养体系建设研究,项目编号:2020RWZD04。
摘    要:越来越多的企业进入淘宝,流量的竞争和转化是企业面临的重要问题.在目前千人千面的人流分配机制下,淘宝网的流量匹配度越来越高.网店的运营都需要从流量运营转移到客户运营,这已经由人找货演变成了货找人的运营模式.为了使每个流量的价值最大化,企业应该对网店人群进行合理的管理.

关 键 词:网店运营  人群管理  客户运营  客户价值
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