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| 产业数字化创新：成品油零售的服务设计系统研究 | |
| 引用本文： | 张劲松,廖海进,张劲佳.产业数字化创新：成品油零售的服务设计系统研究[J].科技和产业,2022,22(6):343-349. |
| 作者姓名： | 张劲松 廖海进 张劲佳 |
| 作者单位： | 浙江工业大学 设计与建筑学院，杭州?310023;华声在线股份有限公司，长沙410005 |
| 摘 要： | 国内成品油零售市场化进程加速，供需侧矛盾承压日重，行业竞争格局呈现多元化复杂局面。针对国内成品油供应链以及加油站的数字化转型需求，运用服务设计的研究方法，重新建构成品油产业服务的数字化供需平台，重新规划智慧加油站的服务体系，探究相关的数字化服务原型实例与效果评价，并对智慧加油站数字化运营的创新方法与成果案例进行深度剖析。 |
| 关 键 词： | 数字化 成品油零售 加油站 服务设计 |
Industrial Digital Innovation: Research on Service Design System for Refined Oil Retail |
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| Abstract: | |
| Keywords: | digitization retail of refined oil products gas station service design |
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