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| 探索建立符合中国国情的银行排队系统 | |
| 引用本文： | 周华. 探索建立符合中国国情的银行排队系统[J]. 上海金融, 2009, 0(11) |
| 作者姓名： | 周华 |
| 作者单位： | 上海立信会计学院数学与信息学院,上海,201620 |
| 摘 要： | 本文运用运筹学中的排队论M/M/C模型,从不同角度分析了我国银行排队的原因,探索与研究了我国银行排队系统存在的问题及解决思路,为银行管理者合理地设置窗口、优化系统、提高效率,提供了决策参考. |
| 关 键 词： | 排队论 M/M/C模型 等待时间 系统优化 |
The Study on China's Bank Queuing System |
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| Zhou Hua. The Study on China's Bank Queuing System[J]. Shanghai Finance, 2009, 0(11) | |
| Authors: | Zhou Hua |
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