Verkauf auf allen Kanälen — Multi- Channel-Systeme erfolgsorientiert ausrichten |
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Authors: | Gerrit Heinemann |
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Institution: | 1.Management und Handel,Hochschule Niederrhein,M?nchengladbach,Germany |
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Abstract: | Der Verkauf findet zunehmend in Multi-Channel-Systemen statt, die elektronische Online- und station?re Offline-Kan?le verknüpfen
und dem Wunsch der Kunden nach Channel Hopping entgegenkommen. Der Erfolg dieser Systeme h?ngt ab vom Grad der Vernetzung,
der sich nach sieben zentralen Erfolgsfaktoren differenzieren l?sst. |
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