“陪访”好

这多年,经过“三五”普法工作,群众的法律意识有了相当的提高。但我们昌图县,农业人口占80％以上,群众还是不习惯、也不善于运用法律手段来解决生活中的矛盾,而是习惯于通过上访、找领导来解决问题。在这样的情况下,我们的信访工作就显得犹为重要,已成为化解矛盾纠纷、稳定社会不可或缺的环节。 然而,以往的信访接待工作大多囿于这样的模式:领导接待、了解情况、听取汇报,最后批示:××部门调查处理,或者××部门会同××部门研究解决。其结果往往是只有“调查”未见“处理”,反复“研究”得不到“解决”,甚至是既无“调查”,也无“研究”,更无从谈起“处理”和“解决”。