兰丽敏：只把客户当亲人

一头干净、利落的短发，一张明朗、朴实的笑脸，只要面对客户，她便始终保持着极具亲和力的微笑，她的名字叫兰丽敏。作为河南荥阳市电业局客户服务中心的负责人，在客户服务中心工作了22年，今年已经42岁的兰丽敏用自己辛勤的付出换来了客户的信任和肯定，也赢得了同事、领导的赞扬和好评。她多次被单位评为先进个人和“服务之星”，并获得了“金牌员工”的荣誉称号。