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| 关系营销——企业营销新趋势 | |
| 作者姓名： | 雷平 |
| 摘 要： | 传统的市场营销理论认为,企业营销实质上是企业利用内部可控因素（即企业的产品、价格、分销和促销决策等）对外部不可控因素作出积极的动态反应,进而促进产品销售的全过程。该理论认为,企业市场营销活动的核心是制定并实施有效的市场营销组合策略,只要营销策略运用得当,产品的销售就有了保证。但是,企业不是生活在真空中,而是处于竞争激烈、瞬息万变的社会环境中。企业与环境发生着错综复杂的关系。不仅企业内部存在着各种的关系,企业更与外界有着千丝万缕的联系。只要企业仍在运营中,这种联系就不会停止。由此,进入９０年代,西方国家的许… |
| 关 键 词： | 关系营销 企业营销 市场营销 |
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