服务到位是档案发挥效益的基本保证

档案利用是档案服务工作的根据目的和主要任务。要搞好档案利用服务工作,必须对档案用户进行研究,分析档案用户心理,以便有针对性地采取措施,提供服务。本文对根据用户利用档案的心理分析,提出了完善提供利用工作的具体服务措施。