论顾客导向的产品质量观 |
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作者姓名: | 付勇 |
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作者单位: | 西南民族学院,经济系,四川,成都,610041 |
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摘 要: | 产品质量是产品的品质和特色的总和,这些品质和特色既包括了来自于生产制造活动中所创造的 品质、特色,也包括了来自于市场营销活动中所创造的品质和特色。市场营销是形成和决定产品质量的重要因素。
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关 键 词: | 顾客导向 产品质量 市场营销 品质 特色 |
文章编号: | 1001-148x(2001)02-0064-03 |
修稿时间: | 2000-07-03 |
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