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论顾客导向的产品质量观
作者姓名:付勇
作者单位:西南民族学院,经济系,四川,成都,610041
摘    要:产品质量是产品的品质和特色的总和,这些品质和特色既包括了来自于生产制造活动中所创造的  品质、特色,也包括了来自于市场营销活动中所创造的品质和特色。市场营销是形成和决定产品质量的重要因素。

关 键 词:顾客导向  产品质量  市场营销  品质  特色
文章编号:1001-148x(2001)02-0064-03
修稿时间:2000-07-03
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