德国直销银行的发展及其启示

一、德国直销银行基本情况
　　（一）发展历程及现状
　　直销银行是指几乎不设立实体业务网点，而是通过信件、电话、传真、互联网等媒介工具，实现业务中心与终端客户直接进行业务往来的银行。德国的首家直销银行--储蓄和财富创造银行成立于1965年。在互联网诞生并普及前，直销银行发展较为缓慢。伴随互联网的迅速普及，直销银行加速发展，市场份额迅速上升。根据Modern-Banking网站的不完全统计，截止2012年底，在德国客户数量在1万以上的29家直销银行的客户数总量达到1981万。目前，德国国内主要的直销银行多为各银行集团的控股子公司，主要面向个人客户提供标准化的个人金融产品，包括活期存款及转账、储蓄存款、消费分期付款、网上交易支付、信用卡业务、有价证券投资、房地产融资等。