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| 基于满意度理论的河西走廊乡村旅游服务质量评价 | |
| 作者姓名： | 田燕娥 蔺国伟 林立军 |
| 作者单位： | 河西学院 历史文化与旅游学院,甘肃 张掖 734000,河西学院 历史文化与旅游学院,甘肃 张掖 734000;复旦大学 旅游学系,上海 200433 |
| 基金项目： | 甘肃省哲学社会科学规划项目;甘肃省教育科学十三五规划一般课题——酒店管理本科生专业认同提升及创新培养路径研究项目;大学生创新创业训练计划项目 |
| 摘 要： | 近年来,随着乡村振兴战略的提出,发展乡村旅游成为越来越多乡村的首选,但发展过程中,存在服务质量差、游客满意度低等问题.基于此,本研究以河西走廊五个典型乡村旅游地为研究对象,基于满意度理论,构建河西走廊乡村旅游服务质量评价模型,对河西走廊乡村旅游服务质量游客满意度进行测度,结果表明:①游客对河西走廊乡村旅游服务质量满意度... |
| 关 键 词： | 河西走廊 乡村旅游 满意度理论 服务质量 |
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