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商业银行社会形象塑造浅谈
引用本文:徐尚珍.商业银行社会形象塑造浅谈[J].青海金融,2014(6):63-64.
作者姓名:徐尚珍
作者单位:中国银行股份有限公司青海省分行,青海西宁810000
摘    要:塑造良好的商业银行社会形象(简称银行形象)是商业银行发展的新课题.银行与银行之间的竞争,不但是效益和服务之间的竞争,也是银行知名度和影响力之间的竞争,更是银行在广大客户心目中“形象”优劣之间的竞争.银行形象的设计和塑造作为竞争致胜的重要途径,正日益被银行家们所重视.本文就商业银行社会形象的塑造提出一些建议.

关 键 词:商业银行  社会形象  塑造
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