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| 谁“毁”了肯德基的危机公关? | |
| 作者姓名： | 张乃琳 |
| 摘 要： | 那些远离一线、高高在上的公司高层们,应该想想这个问题了!"鸡肉事件"之后,每次经过肯德基的门口,我都会下意识地提醒自己,以后不能来这里吃饭了。直到有一天早晨,为了买一杯咖啡提神,我不得不再一次推开肯德基的大门……餐厅里零零散散地坐着吃早餐的顾客,当我买完咖啡转身之际,一名年轻人走了过来。"早餐现在还有吗?""有啊,不过我们只剩下香菇鸡肉粥套餐和田园脆鸡堡套餐了,您要哪款?"点餐员问。年轻人犹豫了一下, |
| 关 键 词： | 肯德基 危机公关 鸡肉 咖啡 下意识 顾客 兼职人员 早餐 员工 套餐 |
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