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谁“毁”了肯德基的危机公关?
作者姓名:
张乃琳
摘 要:
那些远离一线、高高在上的公司高层们,应该想想这个问题了!"鸡肉事件"之后,每次经过肯德基的门口,我都会下意识地提醒自己,以后不能来这里吃饭了。直到有一天早晨,为了买一杯咖啡提神,我不得不再一次推开肯德基的大门……餐厅里零零散散地坐着吃早餐的顾客,当我买完咖啡转身之际,一名年轻人走了过来。"早餐现在还有吗?""有啊,不过我们只剩下香菇鸡肉粥套餐和田园脆鸡堡套餐了,您要哪款?"点餐员问。年轻人犹豫了一下,
关 键 词:
肯德基
危机公关
鸡肉
咖啡
下意识
顾客
兼职人员
早餐
员工
套餐
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