"比马龙效应"与适度激励

人若期待别人对自己有好印象,就会认真地表现良好行为;若期待别人讨厌自已,就会随便表现。这种现象称之为“比马龙效应。”现代管理科学研究表明,如果一个人长期不能面临挑战,甚至无事可干,那他必然会产生一种“怀才不遇”的挫折感,极有可能失去原有的抱负,甚至产生抵触情绪,进而离开他最初的组织。因此,任何一个组织都应该给新参加工作的人员以必要的压力,为他们提供成长锻炼的机会和施展才华的舞台。松下公司的“中级人才观”以及“让B级人做A级事”等都是高期望式激励,这些无一不是人力资源管理中“比马龙效应”的具体实践。一些企业甚至认为“担子压出一流人才”,其实,在应用“比马龙效应”时,必须配置一整套适度激励机制,否则,便会适得其反。