国内企业BPR的关键点--对海尔流程再造的分析 |
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作者姓名: | 高德鑫 魏大鹏 |
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作者单位: | 天津科技大学;天津科技大学 |
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摘 要: | 业务流程再造(BPR—Business Process Reengineering)于20世纪80年代末、90年代初在美国兴起,并迅速风靡世界,被誉为是二战后自“全面质量管理”以后的又一次管理变革运动。BPR从系统的角度出发,对企业现有的业务流程进行整体和局部相结合的结构性改善,以保证建立在流程基础上的各项业务分工合理、责任明确、过程可控、监控有效,最终提高企业的运行质量和经济效益。
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关 键 词: | 国内企业 BPR 业务流程再造 运行质量 管理变革 分工 海尔 和局 合理 过程 |
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