移动图书馆互动质量感知差异比较研究

移动图书馆的兴起丰富了用户和图书馆之间的交流,用户与移动图书馆、用户彼此之间都存在着一种动态的互动关系,这种互动关系影响着用户对移动图书馆服务的满意度。文章对现有的移动图书馆互动服务的水平进行评估,从用户的性别、教育程度、使用经历、用户的学科背景等角度,分析用户使用移动图书馆互动服务的感知差异,提出提高移动图书馆互动质量的建议,为移动图书馆互动服务的建设和创新提供参考。