目标管理和平衡计分卡在医院绩效管理中的综合应用

分析沧州中西医结合医院绩效管理方式方法,评价目标管理和平衡计分卡在医院绩效中的作用。方法:结合沧州中西医结合医院绩效管理办法,对该院近5年的发展指数进行分析评估。结果:2008-2013年床位数增长930张,门急诊人次增长170%,出院人次增长162%,手术例数增长123%,业务收入增长305%,平均住院日缩短4.1天。结论:该医院综合运用目标管理和平衡计分卡两种绩效考核方法,充分调动了医务人员工作积极性,对提升医院管理水平、患者满意度、实现医院发展具有重要意义。