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民航机场企业的服务力提升研究
引用本文:
于志民.民航机场企业的服务力提升研究[J].北方经济,2007(23):66-67.
作者姓名:
于志民
作者单位:
浙江工业大学经贸管理学院
摘 要:
服务是企业参与市场竞争的有效手段,也是企业管理水平的具体表现.随着市场经济的发展,也带来了企业竞争的不断升级,迫切要求企业迅速更新理念,把服务问题提高到战略高度来认识,在服务上不断追求高标准,提升服务品位,创造服务特色,打造服务品牌.
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