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| 企业服务重在自律 | |
| 引用本文： | 张刚.企业服务重在自律[J].中国资源综合利用,1996(8). |
| 作者姓名： | 张刚 |
| 摘 要： | 企业服务重在自律张刚时下，不少企业竞相推出服务的新招．诸如一条龙服务、全方位服务、配送服务、零风险购物服务等等。一时消费者也的确尝到了当＂上帝＂的滋味。笔者认为．企业的这些服务举措固然十分可贵，但要建立良好的信誉，更重要的还是在于企业本身是否具备强烈... |
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