向企业学习——新公共管理

本文介绍了20世纪最后的25年,英美、欧洲大陆国家、澳大利亚、新西兰和日本,都相继掀起了政府改革的浪潮。尽管各国政府改革的起因、议程、战略、策略以及范围、规模、深度和力度不尽相同,但都具有一个相同或相似的基本取向,这就是在公共行政领域大量采用商业管理的理论、方法及技术,引入市场竞争机制,提高公共管理水平及公共服务质量。本文将考察这种“向企业学习”的思想及实践潮流,以借鉴做出一些恰当的改变,以应对全新的局面。