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降低消费者维权成本是最好的“服务”
引用本文:孙瑞灼.降低消费者维权成本是最好的“服务”[J].中外企业文化,2010(8):67-67.
作者姓名:孙瑞灼
摘    要:观点:如何切实减轻消费者维权的成本负担,提高造假者对消费者的赔偿力度,是我们在践行"消费与服务"主题过程中必须考虑的命题。

关 键 词:消费者维权  “服务”  维权成本  成本负担  造假者
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