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航班延误:真情服务最重要
引用本文:姚珊珊.航班延误:真情服务最重要[J].民航政工,2004(6):45-45.
作者姓名:姚珊珊
摘    要:安全、正点、服务一直是航空公司不懈追求的目标,而由于各种原因造成航班延误的情况也是屡见不鲜,在我飞行两年多的经历中,有一次延误让我记忆犹新。

关 键 词:航班延误  服务  航空公司  目标  经历  安全  飞行  情况  真情  追求
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