浅谈中国EAP

EAP是英文Employee Assistance Program的缩写，直译为“员工援助计划”。它是组织为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过心理专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在组织中的工作绩效以及改善组织气氛和管理。EAP最早起源于20世纪初的美国，直到70年代，它才被应用于企业。1971年，在美国洛杉矶成立了一个EAP的专业组织，这一机构的最初目标是为了帮助员工解决酗酒等不良行为问题。