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建立消费者在线信任 加快B2C电子商务的发展
引用本文:王景河.建立消费者在线信任 加快B2C电子商务的发展[J].企业经济,2004(4):67-68.
作者姓名:王景河
作者单位:华侨大学经济管理学院,福建,泉州,362011
摘    要:通过对建立消费者在线信任误区的分析,使企业明确获得消费者在线信任是一个循序渐进的、分层次的、复杂的过程。而在建立的过程中要以消费者在线信任的层次结构为依托,采取行之有效的策略逐步地获得消费者的在线信任,目的在于解决我国B2C电子商务中消费者在线信任的障碍问题,增强企业的核心竞争力,加快B2C电子商务的发展步伐。

关 键 词:消费者在线信任  误区  层次  策略  B2C电子商务
文章编号:1006-5024(2004)04-0067-02
修稿时间:2003年11月20
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