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| 建立消费者在线信任 加快B2C电子商务的发展 | |
| 作者姓名： | 王景河 |
| 作者单位： | 华侨大学经济管理学院,福建,泉州,362011 |
| 摘 要： | 通过对建立消费者在线信任误区的分析,使企业明确获得消费者在线信任是一个循序渐进的、分层次的、复杂的过程。而在建立的过程中要以消费者在线信任的层次结构为依托,采取行之有效的策略逐步地获得消费者的在线信任,目的在于解决我国B2C电子商务中消费者在线信任的障碍问题,增强企业的核心竞争力,加快B2C电子商务的发展步伐。 |
| 关 键 词： | 消费者在线信任 误区 层次 策略 B2C电子商务 |
| 文章编号： | 1006-5024(2004)04-0067-02 |
| 修稿时间： | 2003-11-20 |
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