管理坏消息,修成善果 |
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引用本文: | 侯定文.管理坏消息,修成善果[J].中国商贸:销售与市场营销培训,2006(10):30-30. |
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作者姓名: | 侯定文 |
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作者单位: | |
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摘 要: | <正>企业学会管理坏消息.就是好消息。我们常常看到企业因为对坏消息的管理不当或者员工的故意隐瞒.造成市场沦陷甚至整个企业陷入危机。要想赢得市场.需要建立一套完整有效的机制来管理坏消息.保证坏消息被有效反馈并得到及时处理。构建信息网络管理坏消息首先需要解决信息来源的问题.需要精心构建信息情报网络来提供全面、真实和及时的信息.以供企
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关 键 词: | 学会管理 坏消息 企业 市场 |
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