企业人力资源管理外包研究——基于最新理解的交易成本理论

目前企业人力资源管理面临着专业化知识缺失、运行成本高等问题，因此企业必须从外部寻求资源，目的是获得专业技术，降低运行成本。交易成本理论认为限制性的认知能力（交易的非确定性）、机会主义（交易的频率）会导致资产的特殊性（专用性）。就企业而言，信息不完整，机会主义行为盛行，人力资产、实物资产的专用性强，导致企业交易成本较高；就外包服务商而言，持有大量信息，机会主义行为较弱，拥有专业性的知识，使其交易成本较低。人力资源管理外包正是基于外包双方的信息不对称，形成交易的需求。