大型连锁超市体验营销品牌化的实施 |
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作者姓名: | 安娜 顾亮 |
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作者单位: | 1. 山东省工会管理干部学院,山东济南,250000 2. 济南市市级机关事务管理局,山东济南,250000 |
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摘 要: | 消费者对于产品的选择倾向现已呈现出由产品功能导向向服务体验转变的趋势,越来越多的企业和品牌开始重视并实施体验营销。大型连锁超市是涵盖众多产品的综合场所,消费者对于产品选择的自由化程度高,本文提出7S的服务理念并引入e概念,指导超市实施体验营销品牌化的策略。
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关 键 词: | 体验营销 体验品牌化 大型连锁超市 |
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