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公立医院服务营销存在的问题及对策研究--以大连医科大学附属第二医院为例
引用本文:李金波,周微.公立医院服务营销存在的问题及对策研究--以大连医科大学附属第二医院为例[J].中国外资,2013(9).
作者姓名:李金波  周微
作者单位:1. 大连中远川崎船舶工程有限公司 辽宁大连 116052
2. 东北财经大学研究生院 辽宁大连 116025
摘    要:随着医疗行业的不断改革,各大公立医院在获得发展机遇的同时也面临着更加严峻的挑战。本文以大连医科大学附属第二医院为研究对象,针对医大二院服务营销中存在的人员超编、竞争激烈、权责不明、营销手段单一等问题,为医大二院更好的进行服务营销管理提出切实可行的对策建议。

关 键 词:医大二院  医疗服务  服务营销  策略建议
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