塑造企业形象“ABC”(之三)

C.塑造企业形象是一个系统工程1.两大工程的三点差异其一,基础性工程投资相对较少,深化性工程投资较大。投资做广告和投资环境改造所费差异甚大,前者可以正确计算,后者只能结算。其二,基础性工程时间表清晰,深化性工程时间表难以确定。前者推出时间可以人为确定;后者推出时间也可以人为确定,但有效时间却难以确定,需要一个很长的时间。如有位美国学者称:"企业精神的形成少说也要10年时间。"其三,基础性工程见效快,深化性工程见效慢。名称、标识、广告等一经推出,容易产生轰动效应,但很快会被新的广告所淹没。相反,产品质量、公司环境、人员素质等,需要有一个聚沙成塔、积微成著的过程,这是一个长远的过程,其产生的效应是深远的,在一定时期内不会很快消失。