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| 谈电力客户服务联网系统的建设 | |
| 引用本文： | 侯剑.谈电力客户服务联网系统的建设[J].河北企业,2014(11):85-86. |
| 作者姓名： | 侯剑 |
| 作者单位： | 河北保定供电公司 |
| 摘 要： | <正>随着我国经济的快速发展,我国电力事业也逐步向市场经济过渡,电力营销也逐步进入到以消费者为中心的营销阶段。因此,电力企业必须不断提高营销服务窗口的科技含量,创新服务理念、整合服务流程、拓展服务内涵,努力构建城乡一体化的营销服务体系,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,达到增供 |
| 关 键 词： | 联网系统 电力客户服务 座席 电力事业 营销阶段 电力营销 电力企业 城乡一体化 客户服务系统 创新服务理念 |
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